Alles rund um Sonderanfertigungen

Schon des Öfteren wurde ich gefragt, ob eine Sonderanfertigung von diesem oder jenem möglich ist, da mein Sortiment von Beginn an eher überschaubar war; und sich dieses im Grunde nonstop, und erst mit deinem Interesse in einem nennenswerten Ausmaß erweitert. Für die Übersicht (und weil ich gerne etwas hätte, auf das ich verweisen kann) ist diese Unterseite entstanden, auf der du dich schon vor der eigentlichen Kontaktaufnahme zu mir informieren kannst. Nachfolgend findest du die im Detail aufgelisteten Rahmenbedingungen, unter welchen eine Sonderanfertigung machbar, und unter welchen Umständen es mir nicht möglich ist, deinen Wunsch zu erfüllen. Solltest du dir nicht sicher sein, ob deine Anfrage die diesen erfüllt, so scheue dich bitte nicht, und frag’ einfach nach.

Dass Sonderanfertigungen grundsätzlich möglich sind, weißt (und siehst) du ja bereits. Vielleicht ist dir auch bekannt, dass mein Schildkröten-Set überhaupt erst auf Kundenwunsch entstanden ist, und daraufhin fester Bestandteil meines Sortiments wurde. Aber was genau ist denn nun entscheidend?

Spezielle Farbwünsche, oder sonstige Sonderanfertigungen lassen sich in der Regel problemlos umsetzen, wenn ich selbige in Form eines Bildes zu Gesicht bekomme, und du deinen Wunsch so genau wie nur irgendwie möglich äußerst; sodass ich dir auch wirklich das fertigen kann, was du dir wünscht.

Wichtig zu erwähnen ist mir an dieser Stelle aber zum Einen, dass du dir darüber bewusst sein musst, dass es mir nicht immer möglich sein wird, genau den Farbton zu treffen, den du dir wünscht, da das Fimo im Ofen meistens noch etwas nachdunkelt, und zum anderen, dass spezielle Figuren nur dann umsetzbar sind, insofern ich durch deinen Wunsch keine Urheberrechte verletze, wie es beispielsweise bei der Fertigung von Disneyfiguren der Fall wäre. Du wünscht dir einen Minion, ‘nen Winnie Pooh, oder eine Mickey Maus? Diesen Wunsch werde ich dir nicht erfüllen.

Du wünscht dir ein detailgetreues Abbild deines Haustieres? Auch da muss ich leider ablehnen. Ich selbst bin sehr auf Details bedacht, und genau deshalb technisch noch nicht in der Lage dazu, dir dein Tier zu modellieren, sodass du’s in Kleinformat immer bei dir tragen kannst. Ich würde mit der Fertigung dessen meinen eigenen Ansprüchen nicht gerecht werden, und durch den Verkauf eines in meinen Augen imperfekten Werkstückes unglücklich sein.

Was muss ich bei speziellen Farbwünschen beachten, und tun?

Insofern du nur einen ganz speziellen Farbwunsch zu einem schon vorhandenen Artikel aus meinem Sortiment, und nicht die Möglichkeit hast, im Drop-Down Menü beim entsprechenden Artikel (wie zum Beispiel bei meinem „Dreamteam”) Andere Farbe(n) zu wählen, empfiehlt es sich, den unter den Artikelbildern vorhandenen Link „Frage eine Spezialanfertigung an” auf Etsy zu nutzen, da es abgesehen von dem Bild, welches du mir im besten Fall von der (Fimo-)Wunschfarbe (an genau dieser Stelle) zukommen lässt, noch etwas gibt, was du bedenken solltest.

Farbwünsche setze ich zwar gerne um, allerdings fehlt es mir an Lagerplatz, weshalb ich nicht alle Fimo-Farben parat habe. Heißt für dich soviel, dass du mit längeren Lieferzeiten rechnen solltest, da es eher unwahrscheinlich ist, dass ich ausgerechnet deine Wunschfarbe parat habe. Du wirst allerdings selbstverständlich auf dem Laufenden gehalten, und meines Wissenstandes nach sogar benachrichtigt, sobald ich aufgrund deiner Spezialanfertigung ein nur für dich sichtbares Angebot erstellt habe. Sollte dies doch nicht der Fall sein, kriegst du den entsprechenden Link aber von mir zugesandt. Mach dir diesbezüglich also keine Gedanken.

Was muss ich bei der Anfrage einer Wunschfigur beachten, und tun?

Ähnlich wie bei einem speziellen Farbwunsch hast du die Möglichkeit, den Link „Frage eine Spezialanfertigung an” auf Etsy zu nutzen. Dies tust du allerdings anders als bei einem bloßen Farbwunsch am besten direkt beim Aufrufen meines Shops. Du findest den entsprechenden Button am Desktop, sobald du etwas runtergescrollt hast, auf der linken Seite direkt unter den Shop-Kategorien. Solltest du mobil unterwegs sein, empfiehlt sich die bloße Kontaktaufnahme über den entsprechenden Button, da der Spezialanfertigungsbutton mobil lediglich auf den Artikelseiten verfügbar ist.

Auch solltest du dir im Falle einer Sonderanfertigung darüber im Klaren sein, dass die Fertigung etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt, als die Fertigung der Artikel, welche schon lange Bestandteil meines Sortiments sind. Mit den Jahren habe ich mir einen gewissen Arbeitsflow angeeignet, und bin routinierter in der Fertigung von meinen Artikeln geworden. Da aber bekanntlich noch kein Meister vom Himmel gefallen ist, dauert die Fertigung einer Spezialanfertigung etwas länger, was nicht zuletzt daran liegt, dass du nicht etwa den ersten Prototypen, sondern wirklich das in meinen Augen perfekte Werkstück bekommst.

Wichtig zu erwähnen ist mir an dieser Stelle auch, dass ich zu Beginn nie mit Sicherheit sagen kann, ob mir die Fertigung deiner Wunschfigur zu deiner Zufriedenheit gelingt. Da es sich bei der Fertigung allerdings um eine Spezialanfertigung handelt, musst du dir durch die Bestätigung der AGB darüber im Klaren sein, dass du auch bei Nichtgefallen auf den Kosten sitzen bleibst, insofern das Werkstück meinen hohen Ansprüchen genügt.