FAQ & Kontakt

Häufig gestellte Fragen

Hast du noch eine Frage?

Grundsätzlich ja. Nähere Informationen betreffend dieser Thematik erhälst du aber im Detail auf der, der Übersicht wegen, dafür angelegten Seite Alles rund um Sonderanfertigungen.

Durch die als Verkäufer auf Etsy verpflichtende Nutzung von Etsy Payments stehen dir als Kunde bei „Detailminiatur – Große Liebe in Kleinformat” folgende Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung. 

– Kreditkarten
– Debit-/Bankkarten
– Etsy-Gutscheine und Etsy-Gutschriften
– PayPal
– Klarna Pay Later (Deutschland)
– Sofort (Österreich und Deutschland)
– Apple Pay
– Android Pay

In der Regel dauert die Fertigung deiner Unikate maximal 5 Werktage, wobei es je nach Auftragslage auch schnell mal 6-9 werden können. Auch habe ich keinen Einfluss auf die Lieferzeit der DHL, die entsprechend noch obendrauf kommt, wobei ich in den vier Jahren die Detailminiatur nun schon existiert, die Erfahrung gemacht habe, dass von mir verschickte Pakete im Normalfall binnen 3 Tagen im Raum Deutschlands, beziehungsweise spätestens nach 7 Tagen in Österreich oder der Schweiz ihr Ziel gefunden haben.

Aus genau diesem Grund habe ich auf Etsy eine Lieferzeit von 10-14 Tagen angegeben. Das heißt nicht, dass ich diesen Zeitraum voll ausschöpfe, aber das heißt, dass dich deine Werkstücke spätestens nach eben diesen erreicht haben sollten. Du kannst dir in jedem Fall sicher sein, dass ich mein Möglichstes tue, um dir deine Unikate schnellstmöglich zukommen zu lassen. Sollte es wider Erwarten doch mal zu Lieferverzögerungen kommen, wirst du selbstverständlich informiert.